Stripe 银行转账金额少于订单时如何辨认未结清
客户通过银行转账付款，实际到账金额可能少于订单金额。Stripe 的处理方式不是把到账资金直接当作订单已付清，而是将其保留在该客户的 customer balance（客户余额） 中，供你从中核销（reconcile）付款。因此，辨认“未结清”的关键动作是：先在后台查看该客户余额中是否存在未核销（unreconciled）资金，再用订单应收金额减去可核销余额，差额为正即表示尚未结清。
机制：金额为什么可能不一致
Stripe 文档说明，银行转账与多数支付方式不同，平台无法控制客户实际汇出的金额，客户可能因操作失误多付或少付。为处理常见的多付与少付，Stripe 把客户的银行转账资金保留在客户余额中，供商户从中核销付款。这样无论客户汇了多少、汇了几次，都可以在余额层面追踪客户欠款。
也就是说，订单金额记录的是应收，客户余额记录的是实收，两者本来就可能不一致。少付不会自动把订单标记为结清，而是留下一笔待核销资金和一段差额。
可执行的核对动作
- 找到该客户对应的 customer balance，确认其中是否有未核销资金。
- 用订单应收金额减去可核销余额，得到差额；差额大于零即表示未结清。
- 从客户余额中核销该订单对应的付款，再查看该订单剩余应收是否归零。这一步属于操作流程建议，具体可核销范围以后台实际显示为准。
- 若余额不足，剩余差额仍需向客户追收；客户后续再汇入的资金同样进入客户余额，可继续核销。
可复算的例子（假设同一币种）
假设某订单应收 1,000 单位某币种金额，客户实际汇入 800 单位。这 800 单位进入客户余额并处于未核销状态。用其中 800 单位核销该订单后，订单仍有 200 单位未结清；此时客户余额为 0，未结清金额为 200 单位。若客户随后再汇 200 单位，余额变为 200 单位，再核销后订单归零，才算结清。
反过来，若客户汇入 1,200 单位，核销 1,000 单位后余额剩 200 单位，这属于多付而非未结清，剩余部分可留作后续订单核销或按流程处理。以上数字仅为假设示例，不代表任何地区、币种或账户的默认结果。
时间边界与地区差异
未核销资金留在客户余额超过 75 天时，Stripe 会自动尝试把资金退回客户银行账户；若 Stripe 没有客户账户信息，可能直接联系客户发起退款；到 90 天标记时仍无法确定客户账户信息，未核销资金会被划入你的 Stripe 账户余额。这些属于平台层面的处理规则，具体核销细节另有文档说明。
还要注意，银行转账的可用范围以及支持的国内、国际电汇（SWIFT）因地区而异，文档列出的地区包含美国等，但不应理解为已列全所有地区，也不代表各地区都按相同方式自动处理。国际电汇在汇往 Stripe 时可能产生费用，并可能影响实际入账金额。核对时应以你所在地区后台实际显示的余额和费用为准，不要把上述示例当作跨地区统一默认值。
小结：到账金额少于订单时，不要只看订单状态，而要先查客户余额中的未核销资金，用“订单应收 − 可核销余额”算出差额；差额为正即未结清，同时留意 75 天与 90 天标记的资金处理节点及地区差异。